当前，新能源汽车广受青睐，选择“绿”牌出行成为越来越多司乘的选择。
武深高速是连通粤湘鄂的重要省际高速通道，为保障广大新能源车主能够享受到便捷、高效的充电体验，武深高速仁新段（以下简称“仁新高速”）、武深高速新博段（以下简称“新博高速”）、武深高速始兴联络线采取了一系列优化充电服务的管理措施。
率先将无人机技术应用于充电桩调度管理
为有效提升充电桩利用效率，缩短司乘排队等候时间，仁新高速以翁源服务区为试点，率先将无人机技术应用于充电桩的调度管理中，实时监测充电桩的使用情况和服务区及其周边主线的交通状况，通过精准了解车流密集区域的动态开展调度和疏导工作。
▲无人机实时监测服务区充电设施使用情况
过往司乘还能够通过无人机监测画面直播，提前了解充电桩的使用情况和附近路况，助力车主做出更合理高效的路线规划。
▲无人机直播画面
全线服务区完成移动充电车全覆盖
今年9月，武深高速利用历史数据分析对充电需求量进行了科学预测，对全线充电桩数量进行了合理增加与布局优化。
▲仁新高速翁源服务区
其中，为确保车辆充电服务的顺畅进行，仁新高速在国庆节前将翁源服务区和始兴服务区的充电枪由原来的各20条增加至各24条；新博高速则将平安服务区的充电枪由原来的8条增加到32条。
▲车主在新博高速为车辆充电
仁新高速、新博高速、武深高速始兴联络线全线服务区还完成移动充电车的全覆盖，可随时根据现场实际情况与需求，由经过专项培训的志愿者“充电侠”为遇到紧急充电需求的司乘人员提供及时、便捷的充电服务，有效缓解电动汽车的续航焦虑问题。
▲移动充电保障车
▲移动充电保障应急卡车
武深高速的外出高峰出现在节前或假期初期，车流高峰大多集中往武汉方向；返程高峰则在假期末尾，车流大多集中往深圳方向。针对不同高峰充电难的情况，新博高速在服务区还实施了“潮汐式”共享服务区两侧充电桩，当一侧服务区出现充电排队等候较长的情况时，及时打开通道，由现场人员引导车主到对向服务区充电，大幅提高充电效率。
积极加速电力供应系统的构建进程
为持续做好应急管理与保障，仁新高速、新博高速等路段还积极加速电力供应系统的构建进程，并加大对设施设备的安全检查力度，以维持在高负载状态下的稳定供电，保障所有设备均处于最佳运行状态。10月1日，仁新高速翁源服务区充电桩照明设施突发故障，运维团队迅速介入处理，同步启用无人机为现场提供临时照明，紧急展开抢修工作，不到2分钟便完成了故障处置。
“服务好新能源车绿色出行，首先要做好的就是电力保障，我们已经为确保电力稳定制定了应急预案。”路段相关负责人表示。
优化新能源车辆充电服务，是打造绿美公路的重要举措之一。接下来，武深高速将持续研究服务区充电设备的规划、建设与运营管理优化工作，让广大新能源车主享受更加可靠、高效的充电服务。
